Feedback Bugreport 1 Das BSCWeasel lebt von den Feedback der Nutzer!\\ ~~Drei Wege das BSCWeasel zu unterstützen:~~ Das Feedback der Nutzer hilft, der Betriebsblindheit der Entwickler entgegen zu wirken. Deshalb ist das BSCWeasel auf eine aktive Beteiligung seiner Nutzer angewiesen, da hier meisten die besten Ideen und Anmerkungen entstehen. Um das Feedback zu verbessern, versuchen wir verschiedene Kommunikationskanäle bereit zustellen. 1.1 1. Frage/Anregung/Fehler per E-Mail schicken E-Mail hat den Vorteil, dass E-Mail ein einfachster und bekannter Kommunikationskanal ist. Hierüber können Sie den BSCWeasel Entwicklern direkt ein Feedback zukommen zu lassen. Der Nachteil besteht darin, dass der E-Mail Verkehr nicht transparent ist und nur eine (meist einseitige) Nutzer - Entwickler Kommunikation ist. Benutzen Sie diesen Kanal, falls Sie mit den anderen Systemen nicht zurechtkommen, oder es in der momentanen Situation untauglich ist.\\ __Mail to: {mailto:bug@bscweasel.de}__ 1.1 2. Frage/Anregung/Fehler in die Ideen-Datenbank eintragen Um dies Feedback zu Verbessern hat uns Atlassian dankenswerterweise sein System zur Anforderungsverwaltung JIRA überlassen. Hierüber können die Weiterentwicklungs-Ideen verwaltet, priorisiert und in den Softwareentwicklungs-Prozess zu integriert. Um die Transparenz zu erhöhen, haben wir die Datenbank über ein Web-Interface der Nutzergemeinschaft zugänglich gemacht. Dadurch können die Nutzer eigene und Wünsche anderer Nutzer anzusehen und zu priorisieren. Darüber hinaus kann man über die Datenbank den Verlauf und Status eines gemachten Status verfolgt werden. Nutzen Sie diesen Kanal, wenn Sie: a) Um ihr Feedback möglichst optimal in den Prozess einzuordnen und so die Verwaltungsarbeit zu vereinfachen. b) An dem Verlauf ihres Feedbacks interessiert sind. \\ __Zur Fehlerdatenbank: http://www.bscweasel.de/jira/__\\ ~~Zum Eintragen von Ideen, Fehlern oder Verbesserungen, das "BSCWeasel" Projekt auswählen und "Neuer Vorgang" in der oben liegenden Linkleiste anklicken.~~ 1.1 3. Frage/Anregung/Fehler zur Diskussion zu stellen Das Diskussionsforum dient den Nutzern und Entwickler als Diskussionsforum, um die Weiterentwicklung des BSCWeasel zu diskutieren. Da aber die besten Ideen aus Fragen zur Nutzung und der Diskussion der Probleme bei der Nutzung des BSCWeasel entstehen, kann man das Hilfe-Forum nicht von Weiterentwicklungs-Forum trennen. Nutzen Sie am Besten diesen Kanal, wenn Sie ihr Feedback noch nicht so genau einordnen können, um ihn in die Weiterentwicklungs-Datenbank einzutragen, aber trotzdem etwas aufgefallen ist.\\ __Zur Diskussion: http://www.bscweasel.de/discussion.html__ Darüber hinaus ist das BSCWeasel ein Open-Source Produkt, dass heißt jeder (z.B. Sie alleine oder eine Gruppe von Nutzern) kann den BSCWeasel-Quellcode nehmen und an seine Bedürfnisse anpassen (wobei es natürlich nett wäre, ihn anderen wieder zu Verfügung zu stellen :) 2005-08-22 10:56:08.0 2005-08-18 12:10:23.0